Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:
Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de 3D-printshop.
Dienstverlener: De 3D-printshop die 3D-printdiensten, kant-en-klare producten en ontwerpservices aanbiedt.
Overeenkomst: De overeenkomst tussen de klant en de dienstverlener betreffende de geleverde diensten of producten.
Product: Elk object dat door de dienstverlener wordt geprint of ontworpen, al dan niet op maat gemaakt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en producten die door de 3D-printshop worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Diensten
3D-Printservice op Maat:
De klant kan een eigen ontwerp indienen voor 3D-printen. De dienstverlener kan het ontwerp indien nodig aanpassen voor het printproces. Kosten worden vooraf gecommuniceerd.
Ontwerpservice:
Indien de klant geen eigen ontwerp heeft, kan de dienstverlener een ontwerp maken op basis van de specificaties van de klant. Wijzigingen tijdens het ontwerpproces kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Kant-en-klare Prints:
De klant kan kant-en-klare producten kopen uit het bestaande assortiment van de dienstverlener.
Levertijden:
Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van de opdracht.
Artikel 4 – Prijzen en Betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betalingen dienen te geschieden zoals aangegeven op de factuur of tijdens het afrekenproces in de webshop. De betalingstermijn is 14 dagen vanaf de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
De dienstverlener behoudt zich het recht voor om pas met de werkzaamheden te beginnen nadat volledige betaling is ontvangen.
Voor maatwerk worden eventuele wijzigingen of extra kosten duidelijk gecommuniceerd en pas na goedkeuring door de klant in rekening gebracht.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
De dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade aan producten die voortvloeit uit onjuist aangeleverde ontwerpen door de klant.
De dienstverlener is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van het product door de klant.
Voor gebreken aan producten dient de klant binnen 14 dagen na levering schriftelijk contact op te nemen met de dienstverlener.
Aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 6 – Intellectueel Eigendom
De klant garandeert dat de door hem ingediende ontwerpen geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten van derden. De klant vrijwaart de dienstverlener tegen eventuele claims van derden hieromtrent.
Voor ontwerpen die door de dienstverlener worden gemaakt, blijven alle intellectuele eigendomsrechten bij de dienstverlener, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 7 – Annulering en Herroepingsrecht
Voor op maat gemaakte producten heeft de klant geen recht op annulering of herroeping van de bestelling na bevestiging, tenzij anders overeengekomen.
Voor niet-maatwerk geldt een herroepingstermijn van 14 dagen. De klant kan het product binnen deze termijn retourneren, mits het ongebruikt en onbeschadigd is.
Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Artikel 8 – Garantie
De dienstverlener garandeert dat de producten en diensten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van kwaliteit en bruikbaarheid.
De garantie geldt niet indien de schade wordt veroorzaakt door onjuist gebruik, of door wijzigingen aangebracht door de klant of derden.
Artikel 9 – Overmacht
Bij overmacht heeft de dienstverlener het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de controle van de dienstverlener die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de dienstverlener is gevestigd.
Artikel 11 – Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
De dienstverlener behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen en overeenkomsten.
